Ouderen in Raalte mogen niet de dupe worden van de alsmaar oprukkende digitalisering van gemeente. Dat vind de fractie van BurgerBelangen in de gemeenteraad van Raalte. Aanstaande donderdag zal BurgerBelangen een motie indienen om te zorgen dat de huidige dienstverlening aan ouderen weer persoonlijker wordt.
“Bovendien vinden we dat bij volgende stappen op het gebied van digitalisering er eerst gekeken wat dat betekent voor ouderen. We begrijpen uiteraard drommels goed dat steeds meer zaken via internet gaan. dat is niet te stoppen. En dat hoeft ook niet. Maar dat mag niet ten koste gaan van ouderen die daar moeite mee hebben”, zo stelt Ben Nijboer.
Signalen
De afgelopen tijd kreeg de fractie meerdere signalen dat veel ouderen moeite hebben met de oprukkende digitalisering. Dat varieert van de procedures bij het verlengen van rijbewijzen tot en met het aanvragen van voorzieningen of het melden van klachten.
Ouderenorganisaties
“Gelukkig zien we dat ouderenorganisaties actief zijn om senioren te helpen met computers en I-pads. Een prima zaak. Het resultaat is dat steeds meer ouderen vaardig worden met emailen, en surfen op het internet et cetera. Maar dat geldt lang niet voor iedereen. Het is belangrijk dat daar rekening mee gehouden wordt”.
